Буллинг - это когда человека намеренно и неоднократно унижают, пугают, оскорбляют или причиняют ему боль. Такое поведение недопустимо: оно наносит серьёзный вред детям и подросткам. Признаками травли могут быть физические повреждения, нежелание идти в школу, подавленное состояние дома. Разговаривая с детьми и прислушиваясь к ним, вы сможете вовремя заметить проблему и принять меры.

Это систематическое, целенаправленное преследование и издевательство над одним или несколькими членами коллектива. Чем отличается обычного конфликта:

• Умышленность. Обидчик действует намеренно, желая причинить боль или унижение.
• Регулярность. Издевательства повторяются снова и снова, а не происходят один раз.
• Неравенство сил. Между агрессором и жертвой есть дисбаланс: физический, психологический или социальный.
• Групповой характер. Травля редко бывает делом одного человека - вокруг формируется круг поддержки или молчаливое большинство.

Если друзья поспорили или кто-то однажды сказал обидное слово - это неприятно, но не травля. Буллинг - это злонамеренное поведение, которое повторяется и от которого нельзя отмахнуться.

Травля может проявляться по-разному:

• Вербальная: оскорбления, насмешки, обидные прозвища, угрозы
• Физическая: толчки, удары, порча вещей, вымогательство
• Социальная: игнорирование, исключение из игр и компаний, распространение слухов
• Кибербуллинг: травля в интернете и соцсетях

Почему дети умалчивают об этом

Многие родители недоумевают: как можно было не заметить? Как ребёнок молчал? Причины чаще всего такие:

• Ребёнок хочет справиться самостоятельно, чтобы не выглядеть слабым
• Боится, что станет ещё хуже, если обидчики узнают о разговоре
• Стыдится происходящего, считает, что сам виноват
• Не верит, что взрослые смогут помочь
• Опасается, что сверстники отвернутся окончательно

Особенно сложно приходится подросткам: они часто отрицают проблему даже тогда, когда спрашиваешь напрямую. Им может быть стыдно, страшно или они не хотят, чтобы вы переживали. Если вы спросите, а ребёнок ответит «всё нормально» - это не значит, что проблемы нет. Присматривайтесь к косвенным признакам.

Ребёнок может не рассказывать о травле, но его поведение и состояние скажут об этом сами. Поведенческие и эмоциональные изменения.

• Неохотно идёт в школу, рад любой возможности остаться дома
• Возвращается подавленным, часто плачет без видимой причины
• Перестал рассказывать о школьной жизни, не вспоминает одноклассников
• Никого не приглашает в гости и сам не ходит
• Потерял интерес к занятиям, которые раньше нравились
• Стал тревожным, раздражительным, замкнутым
• Плохо спит, появились кошмары

Физические проявления.

• Синяки, царапины, которые ребёнок не может или не хочет объяснять
• Пропадают личные вещи, порвана одежда
• Частые жалобы на головные боли или боли в животе перед школой - организм реагирует на стресс
• Нарушение аппетита

Школьные проблемы.

• Внезапное снижение успеваемости
• Пропуски занятий, поиск предлогов не ходить в школу
• Боится ездить на школьные экскурсии, держится ближе к учителям на переменах

Эти признаки могут становиться заметнее к концу выходных или каникул, когда нужно возвращаться в школу.

Важно понять: причина травли - не в жертве. Никакие особенности ребёнка - ни очки, ни лишний вес, ни тихий характер - не оправдывают насилия .

Что может провоцировать буллинг:

• Желание самоутвердиться за счёт более слабого
• Неумение выстраивать отношения иначе
• Подражание взрослым, которые сами проявляют агрессию
• Стремление вписаться в группу, доказать свою лояльность
• Семейные проблемы, которые ребёнок «отыгрывает» на других
• Низкая эмпатия - неспособность понять чувства другого

Часто агрессорами становятся дети, которые сами испытывают боль или унижение дома . Это не оправдание, но помогает понять: за травлей почти всегда стоит какой-то внутренний дискомфорт. «Когда мы позитивно воспринимаем себя, нам не нужно никого обижать» .

Самое главное правило: ни один буллинг не закончится, пока в него не вмешаются взрослые. Не ждите, что дети разберутся сами.

Выслушайте и поддержите ребёнка. Разговор должен быть спокойным и заботливым. Выберите тихое место, где никто не помешает. Важные фразы, которые нужно сказать:

• «Хорошо, что ты мне сказал. Ты правильно сделал»
• «Я тебе верю»
• «Ты в этом не виноват»
• «Ты не один попал в такую ситуацию, это случается и с другими детьми»
• «Я постараюсь сделать так, чтобы тебе больше не угрожала опасность»

Чего не стоит говорить:

• «Ты должен сам за себя постоять» - это перекладывает ответственность на ребёнка, который и так напуган.
• «Ничего страшного, все так делают» — это обесценивает его переживания
• «Что ты не дал сдачи?» - не все дети могут дать отпор физически, и это нормально
• Обвинительные вопросы - ребёнок замкнётся

Соберите информацию. Кто участвует, когда и где происходит, какие слова или действия используются . Если есть синяки - сфотографируйте. Если угрожают в соцсетях - сделайте скриншоты. Это пригодится при разговоре со школой.

Обратитесь в школу. Это самый важный шаг. Лучше начать с классного руководителя.

• Сохраняйте спокойствие, говорите о фактах, а не об эмоциях
• Не обвиняйте, а обсуждайте проблему: «Я хотел бы разобраться в ситуации и найти решение»
• Расскажите, как травля влияет на ребёнка: он не хочет ходить в школу, плохо спит, боится
• Завершите разговор планом действий и договоритесь о следующей встрече

Если классный руководитель не помогает - идите к завучу, директору. У школы есть обязанность обеспечить безопасную среду . Не стесняйтесь требовать действий.

Не связывайтесь с родителями обидчика напрямую. Это почти всегда усугубляет ситуацию. Родители агрессора могут занять защитную позицию, начать конфликт. Работайте через школу - это безопаснее и эффективнее.

Если травля не прекращается. Если школа не реагирует или ситуация не меняется, обратитесь в Департамент образования, при физическом насилии в полицию, если есть угроза жизни - немедленно вызывайте полицию. Ни один буллинг не закончится, пока зачинщики травли в полной мере не осознают свою ответственность.